Nos conditions générales de ventes

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société agerria.com et l'acheteur, le client, le consommateur, la personne physique ou morale, le professionnel ou particulier.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières.
Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur.
Il s'agit d'un contrat de vente de biens à distance, soumis au droit français. La réglementation en vigueur est celle de la vente à distance.
 

Aire géographique

La vente en ligne des produits de agerria.com est réservée aux clients résidents en France métropolitaine. Pour les DOM TOM et les pays de la zone Euro, merci de prendre contact auprès de contact@agerria.com
 

Produits

Les produits sont ceux qui figurent sur le site agerria.com. Compte tenu de la nature et de la saisonnalité de certains produits, agerria.com se réserve le droit de ne pas confirmer une commande, pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à un problème d'approvisionnement.
Les photographies illustrant, à l'appui du texte, les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel.
 

L'acheteur

Le client s'engage à indiquer à agerria.com une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables. Il accepte de régler le prix stipulé (prix du produit et du transport) ainsi que tous les droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée ou autres taxes liées à l'importation des produits dans le pays de livraison.
Toute commande passée par un client, l'est pour son usage personnel, ou pour l'usage personnel de la personne au nom de laquelle la livraison doit être effectuée. Dans ce dernier cas, le client se porte garant de l'acceptation personnelle des présentes conditions générales par le destinataire de la livraison.
 

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro, assujettis à la TVA (article 293 B du code général des impôts).
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison.
 

Acceptation de l'offre et paiement

Le système de commande et d'enregistrement de carte bancaire est considéré comme valant preuve de la nature de la vente et de sa date. La commande ne sera validée que lorsque le serveur bancaire aura donné son autorisation à la transaction.
Dans le cas d'une commande par courrier, c'est à la date de celui-ci que prévaudra le contrat de vente. Il devra être accompagné du règlement par chèque libellé à l'ordre de agerria.com
communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
 

Délai de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du code de la consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours francs pour retourner la commande aux fins d'échange ou de remboursement, les frais de retour étant à la charge de celui-ci.
 

Transport – Livraison - Délais de livraison

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo. Les frais se calculent automatiquement en fonction des produits que vous ajoutez au panier.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée dans la commande dans un délai de trois (3) à neuf (9) jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, sauf si le paiement n'a pas été effectué pour quelque raison que ce soit.
Les délais fournis au client varient selon les départements. agerria.com ne pouvant être tenu responsable pour un dépassement des délais indicatifs donnés sur le site ou lors de la confirmation de commande.
En cas d'absence du destinataire ou d'une personne ne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage, invitant le client à retirer ses produits. En aucun cas agerria.com ne saurait être tenu responsable d'une éventuelle détérioration des produits en cas de retrait tardif des produits auprès du transporteur, ou de non retrait des produits par le client.
Le transport se déroulant aux risques du destinataire, vous devez contrôler les colis dés leur arrivée et si possible en présence du transporteur. En cas de manque ou d'avarie, vous devez faire constater de visu ou formuler toute réserve auprès de celui-ci par écrit et dans les 12 heures suivant la réception.
 

Garantie – Limitation

Agerria.com garantit que les produits sont fabriqués en France et qu'ils ont fait l'objet de tous les soins nécessaires afin d'assurer leur conformité à la description qui figure sur le site à la date de la commande. Agerria.com garantit également qu'ils sont remis au transporteur dans un état de parfaite qualité.
Le client est le seul responsable du choix des produits, de leur conservation à compter de la livraison et de leur utilisation. Toute personne commandant du vin ou toutes formes de boissons alcoolisées chez agerria.com s'engage à avoir 16 ans révolus à la date de la commande.